Universal Robots, la compañía danesa de robots colaborativos (cobots) ha anunciado que abrirá un nuevo centro de servicio y reparación exclusivamente para sus clientes mexicanos. El centro se colocará en Querétaro, donde Universal Robots (UR) tiene su sede local y estará disponible para sus clientes a partir del mes de noviembre del presente año.
Con el nuevo centro de servicio y reparación, Universal Robots ofrece a los clientes, nuevos y existentes, un tiempo de respuesta más rápido y costos reducidos cuando necesite un servicio, restauraciones o reparaciones. El centro está totalmente equipado para proporcionar servicio y admite todos los cobots en la amplia cartera de UR.
El Centro en Querétaro es solo una parte de los planes refinados de servicio Universal Robots Care que ofrece a los clientes un conjunto completo de servicios, incluido el acceso prioritario las 24 horas, los 7 días de la semana, la gestión de flotas avanzadas a través de plataformas de soporte digital, programas de capacitación certificados y mantenimiento proactivo para mantener cobots. Corriendo continuamente con un tiempo de inactividad mínimo. Se abrirán centros de servicio y reparación similares en otras regiones clave en 2024 y 2025.
Fuente: Universal Robots
