El fabricante de muebles danés integra las soluciones de tecnología de Dassault Systèmes en sus operaciones de diseño y ventas
Dassault Systèmes firmó un acuerdo de cinco años con BoConcept, fabricante de muebles con más de 300 tiendas repartidas por 64 países, la asociación ofrecerá nuevas experiencias de diseño de espacios y configuración de productos en 3D a los clientes de BoConcept.
BoConcept integrará el software configurador de espacios y productos HomeByMe 3D de Dassault Systèmes en el proceso de compra de sus clientes, en una mezcla de mundos virtual y real se dará un enfoque fluido de las compras para inspirar, personalizar, colaborar y dar eficiencia al proceso de compra.
Con HomeByMe, BoConcept responde a las necesidades de los clientes que valoran las experiencias de compra tanto en línea como en la tienda, combinando infinitas posibilidades para personalizar los muebles según sus gustos y necesidades, con un servicio de alta calidad que acelera la entrega. BoConcept ofrece la experiencia y los conocimientos de sus diseñadores de una manera más digital, ayudando a los consumidores a crear su propio espacio individual en un viaje que aumenta su satisfacción y acelera las ventas de BoConcept.
Las soluciones de HomeByMe incluyen un planeador de habitaciones en 3D que los vendedores pueden utilizar de forma fácil e intuitiva para diseñar un interior en 3D, y un configurador de productos basado en la web que tanto el personal de ventas en piso como los clientes pueden utilizar para seleccionar ,modificar colores, materiales y tamaños de los muebles, y verlos en un gemelo virtual de alta definición.
Los clientes pueden visualizar su futuro interior y colaborar con los vendedores en las 300 tiendas de BoConcept para finalizar el diseño y la compra de sus muebles hechos a la medida. La firma acelera todo el proceso hasta la entrega al facilitar una conexión más estrecha con los clientes sobre sus diseños, elimina los procesos de ventas manuales que consumen mucho tiempo y proporciona datos a la cadena de suministro de manera más eficiente.
Los activos virtuales son el facilitador de nuevos productos y servicios para los consumidores finales. En un momento en el que el 34% de los europeos dicen que quieren utilizar un configurador para su próxima compra de muebles de salón, con HomeByMe, BoConcept puede responder a esta tendencia y posicionarse como líder". Comenta Annabel Chaussat, CEO, 3DVIA, Dassault Systèmes.
Fuente: Dassault Systèmes
