Gestión de producto centrado en el consumidor PLM y retail
Centric Software, empresa de Dassault Systèmes, anunció Centric AI, una plataforma de inteligencia artificial para la toma de decisiones a lo largo del ciclo de vida del producto, desde su concepción hasta su comercialización. La solución responde a un cambio que ya se da entre marcas y minoristas: la inteligencia artificial comienza a pasar de las pruebas aisladas a procesos cotidianos, con mayor presión para demostrar resultados concretos en rentabilidad, velocidad operativa y crecimiento.
Este cambio es especialmente relevante para sectores como moda, lujo, calzado, consumo, alimentos y bebidas, cosméticos y retail, donde las decisiones deben tomar en cuenta al mismo tiempo datos de producto, demanda, abastecimiento, costos, cumplimiento normativo e inventarios. Centric AI reúne toda esa información en una misma plataforma y combina capacidades de interacción conversacional, de automatización mediante agentes, y de conexión con sistemas externos.
Según Centric Software, las compañías que han adoptado estas capacidades en combinación con sus soluciones de gestión de producto han visto una reducción del 90% al 98% en el tiempo dedicado a tareas manuales, tales como la captura de datos, el seguimiento de aprobaciones, la generación de listas de materiales y el monitoreo de estatus. La compañía también señala mejoras del 2% al 5% en margen bruto y hasta 5% más de sell-through, vinculados a decisiones ágiles sobre precios, surtido e inventario.
“El valor inmediato de la inteligencia artificial es quitarles a los equipos las tareas operativas repetitivas y devolverles tiempo”, afirmó Vincent Picou, Chief AI Officer de Centric Software. “La próxima fase pasa por usar agentes que puedan evaluar alternativas y restricciones en segundos, mientras las personas dedican su experiencia a las decisiones que requieren criterio”.
La plataforma se sustenta sobre cuatro elementos fundamentales.
- Centric AI Companion ofrece la posibilidad de consultar información de producto y comercial de forma natural, así como realizar acciones dentro de las herramientas de trabajo.
- Centric MCP conecta sistemas externos de IA con los datos y permisos de la organización.
- Centric AI Agents automatiza procesos completos.
- Centric AI Apps incluye aplicaciones especializadas para abordar retos específicos de desarrollo y comercialización de productos.
Los agentes incluyen BOM & Tech Pack Agent, que puede convertir un boceto o un documento de proveedor en una lista estructurada de materiales, y puede completar información sobre telas, componentes y empaque.
Centric AI también amplía capacidades de inteligencia artificial que ya se encuentran en herramientas como Centric PLM, Centric Visual Boards, Centric Planning & Pricing, Centric Market Intelligence y Centric PXM.
Fuente: Centric Software
