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Metaverso en el trabajo

Las empresas que ya implementaron proyectos de metaverso industrial están obteniendo más beneficios de los que esperaban en la fase de planeación, sobre todo en reducción de gastos de capital (15%), sostenibilidad (10%) y mejora de la seguridad (9%), lo anterior según un estudio publicado por Nokia y EY.

Al evaluar el estado actual de los metaversos empresarial e industrial, el estudio The metaverse at work, en el que se encuestó a 860 líderes empresariales de seis países, muestra que se espera que el metaverso industrial, en particular, cumpla las expectativas y las supere.

Los resultados muestran que las empresas creen en el poder del metaverso y que la tecnología llegó para quedarse. Sólo el 2% de los encuestados ve el metaverso como una palabra de moda, mientras que el 58% de las empresas ven planes futuros de metaverso ya han implementado o probado al menos un caso de uso relacionado con el metaverso. Casi todos (94%) los que aún no han comenzado su viaje metaverso planean hacerlo en los próximos dos años.

Las empresas también afirman que el metaverso industrial crea un valor empresarial sustancial. En promedio el 80% de las que ya han implantado casos de uso metaverso creen que tendrán un impacto significativo o transformador en su forma de hacer negocios. Casi todos los encuestados (96%) ven cómo, al mezclar casos de uso físicos y virtuales, el metaverso aporta capacidades innovadoras adicionales que les permitirán acelerar la implementación, adopción y la monetización de la Industria 4.0 para su negocio.

En términos geográficos, Estados Unidos (65%), Reino Unido (64%) y Brasil (63%) lideran la lista de países que han puesto a prueba al menos un caso de uso de metaverso industrial o empresarial. La media en Alemania es del 53%, mientras que Asia-Pacífico está menos avanzada (Japón, 49%; Corea del Sur, 49%).

Cuando se les preguntó qué casos de uso esperaban que aportasen un valor transformador, las empresas vieron el mayor potencial en el uso de la realidad extendida para la formación de la mano de obra, mientras que tres de las cuatro industrias encuestadas eligieron el uso de la investigación y desarrollo virtual para mejorar el diseño y los procesos de los productos.

A la hora de realizar casos de uso metaverso, las empresas aprecian la necesidad de contar con infraestructuras suficientes y sólidas capacidades analíticas. Los encuestados conceden la máxima importancia a los factores técnicos clave que son realmente fundamentales para satisfacer las demandas de estos casos de uso:

  • Computación en la nube (72%),
  • Inteligencia artificial y aprendizaje automático (70%) 
  • Conectividad de red (68-70%)
  • 5G/6G privada (70%)
  • Banda ancha de fibra (68%)
  • 5G/6G pública (67%)

Se consideran los habilitadores técnicos clave más importantes para los casos de uso metaverso. Dada la necesidad de más conocimientos técnicos internos, en esta fase las empresas confían en socios para llenar las lagunas de capacidad e implantar los casos de uso.

"Los metaversos industriales ya están aquí, este estudio muestra el claro apetito por estas tecnologías como la realidad extendida y los gemelos digitales para alcanzar los objetivos empresariales. Ya estamos viendo cómo muchas empresas van más allá de las fases de planeación y reconocen beneficios tangibles de sus implementaciones." declara Vincent Douin, Director Ejecutivo de Consultoría y Transformación Empresarial de Ernst & Young LLP

"Es fantástico ver que las empresas creen claramente en el poder del Metaverso para la creación de valor empresarial tanto en casos de uso empresarial como industrial. Esto se alinea fuertemente con nuestra visión, informada por más de 8 años de investigación en Nokia Bell Labs, de que el Metaverso Industrial es una extensión de la Industria 4.0. En consecuencia, aquellos que ya han implementado redes de comunicaciones de misión crítica para la Industria 4.0 están ahora bien situados para experimentar los beneficios del Metaverso que claramente algunas empresas ya están viendo." Comenta Thierry E. Klein, Presidente de Bell Labs Solutions Research, Nokia.

 

Sobre el reporte
El estudio incorpora las opiniones de 860 representantes de empresas de cuatro sectores industriales de Estados Unidos, Brasil, Reino Unido, Alemania, Japón y Corea del Sur. Los sectores son automotrices, bienes de capital, fabricación, transporte, cadena de suministro y logística, y energía y servicios públicos.


El metaverso se define en el reporte como una fusión de los mundos digital y físico. El metaverso empresarial está impulsado por la demanda de mejores herramientas digitales de colaboración y comunicación. Envolverá las principales aplicaciones de productividad que hacen funcionar la empresa y permitirá la próxima generación de conexiones virtuales. El metaverso industrial se caracteriza por la fusión físico-digital y el aumento humano centrado en aplicaciones industriales; esto incluye representaciones digitales de entornos industriales físicos, sistemas, procesos, activos y espacios que los participantes pueden controlar, supervisar e interactuar.

Fuente: Nokia