Robotunits se apoya en eCATALOG 3Dfindit para agilizar procesos desde la planeación hasta las solicitudes de cotizaciones
Soluciones de automatización modular
Robotunits, parte del Grupo Heron, es un proveedor internacional de soluciones modulares de automatización. Desde su fundación en 1994, la empresa familiar ha utilizado su sistema modular estandarizado para ayudar a clientes de todo el mundo a implementar sistemas de automatización, transportadoras, estaciones de trabajo personalizadas y protección de máquinas. Siempre que se emplean procesos automatizados, Robotunits suministra los componentes modulares adecuados, desde tecnología de perfiles y transportadoras hasta sistemas de mallas de seguridad, ejes lineales y mesas de trabajo.
La empresa Robotunits se enfoca en procesos operativos fluidos, en 2000, el Heron Group se convirtió en la primera empresa de Europa Central fuera de la industria automotriz en adoptar principios de “lean manufacturing”, y también adoptó canales de venta digitales, incluyendo su propia tienda online. Los datos digitales de productos son otra parte clave de la estrategia de la empresa. La empresa ofrece a sus clientes datos CAD para su planeación y diseño a través de eCATALOG 3Dfindit desde 2004, y la empresa ha ampliado continuamente su oferta digital. Hoy en día, la opción online abarca el extenso catálogo de productos 3D con muchas opciones de configuración. Esto agiliza los procesos de diseño de clientes, desde la planeación hasta las solicitudes de cotizaciones, y simplifica los flujos de trabajo internos.
Los datos digitales de productos de Robotunits están disponibles en todo el mundo, las 24/7 a través de la tienda online de la empresa y la plataforma 3Dfindit, y el catálogo digital de productos está disponible en seis idiomas.
Para nosotros, eso es una ventaja porque los clientes pueden descargar los datos por sí mismos y trabajar con nuestros productos, lo que significa que a menudo recibimos solicitudes que ya están casi completadas. Pascal Ortler, Digital Product Owner, Heron Innovations Factory GmbH. " Cuando los clientes necesitan algo, van a la web o acceden directamente a los datos desde su sistema CAD y obtienen exactamente lo que buscan. Eso supone un gran valor añadido, y es una retroalimentación que recibimos de nuestros clientes una y otra vez", añade Ortler.
Además de la disponibilidad, los usuarios pueden acceder a una amplia variedad de formatos CAD. Los datos digitales de producto de Robotunits están disponibles en más de 130 formatos CAD nativos y neutros y pueden integrarse directamente en los entornos de diseño de los usuarios. Esto da a los ingenieros los datos exactos que necesitan para sus proyectos, sin necesidad de conversiones adicionales ni ajustes manuales.
De la configuración a la consulta
Los clientes de robotunits se benefician de las opciones de configuración paramétrica integradas en el eCATALOG 3Dfindit, especialmente para productos con muchas variantes. Por ejemplo, pueden configurar la tecnología de perfiles, ejes lineales o la tecnología de cintas transportadoras según sus requisitos exactos. Las reglas integradas guían a los usuarios en la selección del producto, asegurando que solo se puedan seleccionar variantes técnicamente factibles
Además del número de pieza correcto, el configurador también ofrece previsualizaciones 3D con dimensiones. Los ingenieros pueden transferir los componentes directamente a sus diseños. A continuación, se genera automáticamente una lista de materiales que puede ser remitida al departamento de compras, que puede enviar una solicitud de inmediato. Para las Robotunits, esto reduce la carga de trabajo interna, ya que llegan solicitudes cualificadas con el número de pieza correcto, especificaciones técnicas y la versión deseada ya incluidas. Esto reduce las preguntas de seguimiento, evita malentendidos y ahorra un valioso tiempo de procesamiento.
Soporte personal de datos digitales
Robotunits apoya a los clientes en la planificación e implementación de soluciones de automatización personalizadas. El eCATALOG 3Dfindit complementa el servicio de atención al cliente personal con una herramienta digital de autoservicio. Esto permite a los clientes gestionar muchos procesos por sí mismos, mientras que los expertos de Robotunits pueden centrarse en la consultoría personal y ayudar a los clientes a encontrar la solución adecuada .
"En nuestra empresa, el trabajo del equipo de ventas no es realmente proporcionar datos. Su función es apoyar a los clientes como expertos, asesorarles y guiarles hacia la solución adecuada", explica Ortler. De este modo, el eCATALOG 3Dfindit complementa el servicio de atención al cliente existente y apoya una colaboración eficiente entre diseño, planeación y consultoría técnica.
Datos digitales de productos como parte de la estrategia corporativa
Robotunits ha confiado en datos digitales de productos durante más de 20 años y sigue desarrollando su oferta digital. Hoy en día, estos datos constituyen la base no solo para el catálogo digital de productos, sino también para otras soluciones de configuración de la empresa. De cara al futuro, Robotunits planea añadir más grupos de productos y aumentar aún más su visibilidad en la plataforma 3Dfindit. El objetivo es facilitar la localización de sus productos y ofrecer a los ingenieros de todo el mundo más apoyo en la planificación digital.
3Dfindit es una plataforma desarrollada por CADENAS que se especializa en proporcionar modelos CAD 3D. Los usuarios registrados pueden acceder y descargar catálogos digitales de productos de forma gratuita. Los fabricantes con catálogo digital de productos de CADENAS pueden ser descubiertos por clientes de todo el mundo. www.3Dfindit.com
Con 35 años de experiencia en la construcción de maquinaria de propósito especial, Robotunits desarrolla, fabrica y entrega tecnología de transportadores rápida, flexible y de alta calidad, sistemas de eje lineal, sistemas de vallas de seguridad y tecnología de perfiles para aplicaciones de manipulación y montaje. Y todo esto lo hace con un solo kit de automatización estandarizado e integrado. La empresa opera en todo el mundo y cuenta con filiales e instalaciones de producción en Alemania, Italia, Estados Unidos y Australia. www.robotunits.com
CADENAS es un desarrollador líder en software en el campo de los datos de productos digitales.
Durante más de 30 años, han ayudado a empresas en los sectores de ingeniería de maquinaria y plantas, eléctrica, construcción y proveedores con su transformación digital. El eCATALOG 3Dfindit permite a los fabricantes de componentes ofrecer sus productos de forma estructurada, de modo que los ingenieros pueden transferir los datos directamente a sus sistemas CAD.
Por: Staff de 3DCadPortal con materiales de CADENAS GmbH
