Respalde la continuidad de la operación en sus CMM
Por mucho tiempo hemos considerado a los equipos de inspección que poseemos como una colección de componentes. Ya sea una CMM, un controlador, un cabezal de sonda, palpadores, software, etc.
Todos esos elementos son percibidos como un sistema. Para usted, es un equipo singular que ofrece su utilidad al permitirle monitorear la calidad en su proceso de fabricación. El objetivo es mantener estos sistemas de metrología con una intrusión mínima en su operación diaria.
En el pasado, es posible que de Hexagon le hayamos hablado sobre el mantenimiento de hardware o software. Sobre el servicio u otras cosas que pueda necesitar para su equipo de inspección. Seguro que nuestras áreas de aplicaciones le hayan ofrecido capacitación u otro soporte de pago adicional. Ha tenido que tratar con muchas personas diferentes sin un enfoque cohesivo para el soporte de su sistema y siempre implicaba un poco más de esfuerzo.
Comenzamos a observar durante nuestros viajes con clientes a principios de 2019 y hablamos con algunos sobre qué tipo de expectativa tendrían hoy con respecto al soporte y servicio del sistema. Esas conversaciones e investigaciones dieron al servicio de mantenimiento MyCare de Hexagon.
MyCare es una nueva suscripción de mantenimiento del sistema de Hexagon que incluye hardware y software en un paquete económico. Combinar nuestro soporte con una suscripción de mantenimiento del sistema nos permite programar sus servicios con hasta un año de anticipación, instalar la última versión del software y realizar la certificación y el mantenimiento preventivo, todo en un día sin que tenga que hablar con varias personas diferentes.
MyCare le da tranquilidad. No solo queremos simplificar el soporte y el servicio de su sistema, sino que la suscripción a MyCare también les brinda derecho a beneficios importantes:
El primero es MyCare Rewards que le brinda una colección de descuentos en otros servicios de Hexagon que incluyen programación por contrato, capacitación, actualizaciones y más. MyCare Rewards se actualizará durante el año para reflejar la demanda actual de nuestros productos y servicios.
Su lealtad a Hexagon es importante para nosotros y queremos recompensarla. MyCare es la primera de muchas iniciativas que incluyen nuestro nuevo MyCare Hub, todas trabajando en conjunto para hacer que su experiencia de servicio y soporte sea fácil y eficiente.
Si está a punto de ser un nuevo y orgulloso propietario de una CMM de Hexagon, el primer año de MyCare* se incluirá con su compra, así como grandes incentivos para continuar con su cobertura.
Para conocer más de esta iniciativa de Hexagon visite
*Consulte alcances y restricciones con su ejecutivo de venta
